Suport

Com cancel·lo la meva subscripció?

Pots cancel·lar la teva subscripció des dels ajustos del teu compte a l'App Store (iOS). La cancel·lació és efectiva al final del període de facturació en curs.

Puc usar Lletrum en diversos dispositius?

Sí. El teu progrés se sincronitza automàticament entre tots els teus dispositius iOS. Només cal que iniciïs sessió amb el mateix compte, tant si és de Google com d'Apple.

He oblidat la contrasenya, què faig?

Si vas crear el compte amb Google o amb Apple, no hi ha cap contrasenya de Lletrum: accedeix-hi com sempre des del proveïdor corresponent. Si tens un compte de correu i contrasenya i no la recordes, escriu-nos i t'ajudarem.

Puc sol·licitar l'eliminació de les meves dades?

Sí. Pots eliminar el compte tu mateix des del perfil d'usuari, dins l'app: l'esborrat és immediat i irreversible. Si ho prefereixes, escriu-nos a suport.lletrum@gmail.com i ho farem nosaltres en un termini màxim de 30 dies.